Wir liegen manchmal falsch, und wenn das passiert, korrigieren wir es offen. Wenn Sie uns zeigen können, dass eine Zahl, ein Datum oder eine Aussage auf der Seite ungenau ist, sagen Sie uns, was falsch ist, und verweisen Sie uns nach Möglichkeit auf die Primärquelle. Wir prüfen es gegen die Panels im Spiel oder die Anbieter-Spezifikation nach, korrigieren die Seite, wenn Sie recht haben, und datieren sie neu, damit die Änderung sichtbar ist und nicht vergraben. Wesentliche Korrekturen erhalten einen Hinweis auf der Seite selbst. Wir schreiben die Geschichte nicht heimlich um, und wir lassen einen bekannten Fehler nicht stehen, nur weil er unbequem ist.
Fragen, Korrekturen oder Feedback? So erreichen Sie das Team hinter diesem Ratgeber.
Das eine Postfach, das einen Redakteur erreicht
Schreiben Sie uns an [email protected]. Dieses Postfach erreicht die Redaktion direkt, und es ist der schnellste Weg zu einer echten Antwort von einer Person, die an den Tests arbeitet, statt von einem Support-Skript. Ob Sie einen Fehler entdeckt haben, auf ein Spiel hinweisen wollen, das wir übersehen haben, oder einem Urteil schlicht widersprechen: Wir hören es lieber, als es nicht zu hören.
Was Sie erwartet, wenn Sie schreiben
Wir lesen jede Nachricht und antworten auf die meisten innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Es ist ein kleines Team, deshalb kann eine wirklich knifflige Frage zur Mathematik eines Spiels etwas länger dauern, während jemand sie in der Demo nachprüft, und wir antworten lieber langsam und richtig als schnell und falsch. Nachrichten, die Marketing-Pitches, Linktausch-Anfragen oder Versuche sind, eine bessere Bewertung zu kaufen, bekommen ein kurzes, höfliches Nein.
Ein paar Dinge, bei denen wir nicht helfen können, deshalb spart es uns beiden Zeit, sie vorab zu sagen. Wir sind kein Casino und führen keine Spielerkonten, deshalb können wir keine Einzahlung bearbeiten, keiner Auszahlung nachgehen, keinen Bonus freischalten und keinen Streit mit einem Betreiber lösen. Für alles, was mit Ihrem Geld bei einer bestimmten Seite zu tun hat, wenden Sie sich an den eigenen Support dieses Betreibers, und falls das scheitert, an dessen Lizenzbehörde.
Unsere Korrekturrichtlinie
Hinweise, Presse und allgemeine Anfragen
Wenn Sie von einem neuen Tumble-Slot wissen, der einen Test wert ist, von einer Abweichung zwischen den veröffentlichten Zahlen eines Anbieters und dem, was ein Spiel tatsächlich tut, oder von einem Betrugs-Download, der sich als offizielle App ausgibt, schicken Sie es an dieselbe Adresse und kennzeichnen Sie es deutlich. Hinweise von Spielern, die ein Spiel wirklich gespielt haben, gehören zu den nützlichsten Nachrichten, die wir bekommen. Für Presse- oder Partnerschaftsanfragen nutzen Sie dasselbe Postfach und geben Sie uns die Details vorab, und bitte denken Sie daran, dass eine geschäftliche Beziehung nie ändert, was ein Test aussagt.